无需出镜，无需(xū)准备话(huà)术与文案(àn)，更(gèng)不(bù)用(yòng)苦(kǔ)心探索个(gè)人风格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账，这样的(de)带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到其(qí)中的端倪(ní)——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁来(lái)进行(xíng)商品讲解(jiě)与(yǔ)实物体验？直播带货业(yè)态自(zì)2016年发(fā)端以来(lái)，靠的就是极致的(de)互动(dòng)感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了(le)交易(yì)链路(lù)，但当(dāng)前提要(yào)素消失(shī)，直播带货似乎(hū)失(shī)去(qù)了其存在的(de)意(yì)义，消费(fèi)者(zhě)也无法获得任(rèn)何(hé)保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人(rén)直播带货(huò)不仅实实(shí)在(zài)在地于角落中发展了起来，并(bìng)且形成(chéng)了一套灰色(sè)的产业(yè)链，与平台(tái)间玩(wán)起了(le)你(nǐ)追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博、小红(hóng)书及知乎(hū)等公共平台上，都(dōu)充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直播带货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈(tán)，几乎(hū)都暗(àn)示(shì)着，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人(rén)直播”）从(cóng)萌芽(yá)发(fā)展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的(de)门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体流程进行了(le)拆解(jiě)。首(shǒu)先(xiān)在选品上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注(zhù)于中老(lǎo)年服饰与食品赛(sài)道，其选品共通点(diǎn)是客单价低且为生活(huó)刚(gāng)需。在某(mǒu)“教(jiào)学(xué)课程”中，着(zhe)重提到了该(gāi)年龄层受众对互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问(wèn)题(tí)上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有(yǒu)先天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间(jiān)售(shòu)卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人(rén)直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问题(tí)，开播前多发几条(tiáo)与带货品类相关(guān)的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了“无(wú)人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者(zhě)编辑(jí)视频，后者链接与投(tóu)射(shè)视频。达(dá)人只需用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直(zhí)播(bō)，再(zài)抓取到OBS中进行简单的(de)编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查(chá)。

进入半无人(rén)直播阶段，工具(jù)与软件都(dōu)进(jìn)一步(bù)升(shēng)级(jí)，对于消费者的(de)迷(mí)惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然(rán)是人工操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完(wán)成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法编辑视频进行二(èr)度(dù)干预；但半无人(rén)直播在(zài)绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的(de)支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚(fá)判定精确度大(dà)大降低。

在软(ruǎn)件的(de)相互配合下(xià)，一(yī)个“直(zhí)播间(jiān)”就搭建好了(le)，只要设置了“循(xún)环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带(dài)货视频将一直播放(fàng)，只要用户(hù)下单(dān)便可坐收佣(yōng)金，唯一需(xū)要注意(yì)的就是以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵(líng)带货(huò)”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程(chéng)学(xué)习，但并没有得(dé)到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评论区(qū)多(duō)次重复也毫(háo)无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实(shí)实在(zài)在(zài)的互动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐(yǐn)匿教(jiào)学(xué)骗(piàn)局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在(zài)各(gè)平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直(zhí)播带货(huò)课程(chéng)”的账号(hào)，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一(yī)的话术基本集中在(zài)“无门(mén)槛、无成本，有空10亿人民币在日本算有钱吗，日本10亿等于人民币多少钱就能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开相关的(de)投诉页面(miàn)时，的(de)确受(shòu)害者也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交了几千元(yuán)的学(xué)费，拿到(dào)了(le)一个层(céng)层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的细节(jié)要(yào)么避重就轻(qīng)，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千(qiān)块(kuài)打了(le)水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实践(jiàn)的账(zhàng)号迅速被封，且无人为(wèi)此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的(de)教程细节发了出来（具体集中在(zài)如何逃避平(píng)台监(jiān)管），并且大致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自己跟(gēn)着教程大(dà)致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被封(fēng)一次——然而这种本(běn)质就违规的课(kè)程并没有(yǒu)任何(hé)售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无(wú)理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到(dào)众多的(de)投机者，“老师(shī)”当然有自己的(de)套路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的一位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈高(gāo)频率(lǜ)地(dì)发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自(zì)己(jǐ)一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他(tā)人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的(de)无人(rén)直播本身(shēn)就(jiù)是在灰色边缘游荡(dàng)的(de)产物，传授(shòu)这(zhè)种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗(pi10亿人民币在日本算有钱吗，日本10亿等于人民币多少钱àn)更是无(wú)处(chù)说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤(liú)般的(de)存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最(zuì)直接的(de)后果是侵犯平台内真人主播(bō)的(de)合法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前(qián)无人直播(bō)普遍存在着(zhe)盗用他人(rén)视(shì)频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为(wèi)自己所(suǒ)带(dài)货的(de)产(chǎn)品负责，还(hái)在不知情(qíng)的情况下(xià)替“幽灵(líng)直(zhí)播(bō)间”背了(le)锅。无人(rén)直播(bō)没(méi)有信用保(bǎo)障可言，一旦商(shāng)品出现问题(tí)，真人主播的信誉(yù)也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗(dào)用(yòng)形象，也(yě)将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者的售(shòu)前售后(hòu)都无法获(huò)得(dé)保(bǎo)障，对平台(tái)的信(xìn)任度降低，不利(lì)于其(qí)电商(shāng)业务的进(jìn)一步(bù)发(fā)展。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚(shàng)未有平(píng)台发布(bù)系统化的惩(chéng)处(chù)条例，但对相(xiāng)关违(wéi)规情(qíng)况均进行了细化(huà)的处理(lǐ)，大(dà)致(zhì)分(fēn)为违规警告(gào)与封(fēng)锁(suǒ)直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直播(bō)中(zhōng)存在音频循环、话(huà)术(shù)利(lì)益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规行(xíng)为(wèi)，并及时断(duàn)播。多次违(wéi)规(guī)后(hòu)，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体(tǐ)现出其加强打(dǎ)击(jī)违(wéi)规直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚(fá)使(shǐ)用无(wú)人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报，若(ruò)检测出相关(guān)违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直播的监管仍(réng)然(rán)趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条(tiáo)例(lì)或处理办法(fǎ)实施，也(yě)许(xǔ)将有(yǒu)助于更高效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直播(bō)，似(shì)乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由(yóu)于(yú)其被(bèi)投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是(shì)不可为的方向。

10亿人民币在日本算有钱吗，日本10亿等于人民币多少钱decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/02/631ca9cf1365cdc.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="0.562037037037037" data-type="png" data-w="1080">

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到(dào)实际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定(dìng)且干货丰富(fù)的特(tè)质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范(fàn)本。未来(lái)的无人直播若能与数字技(jì)术相结合(hé)，也许将呈现(xiàn)出一个更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效(xiào)和(hé)精准，还能升级(jí)消费者的(de)观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条(tiáo)件的要求(qiú)，都预示着该产业(yè)的成熟还非(fēi)常需(xū)要时(shí)间。如(rú)今已经有公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品(pǐn)与货源(yuán)问题仍然需(xū)要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟人(rén)的(de)灵活(huó)度与交互(hù)能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽(suī)然(rán)前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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